Versandinformationen

1. Von wo und wohin wir liefern

Alle Bestellungen werden direkt aus China versendet. Wir liefern in die europäischen Länder, die im Formular für die Bestellanfrage ausgewählt werden können: die 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union, Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Da unsere Produkte Lithium-Akkus enthalten (siehe Abschnitt 4), können manche Ziele nur mit Einschränkungen oder gar nicht beliefert werden, zum Beispiel bestimmte Inseln, Überseegebiete, abgelegene Gebiete und Postfächer. Falls dies auf Ihre Adresse zutrifft, teilen wir es Ihnen im Angebot mit.

2. Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 10–25 Werktage ab Zahlungseingang. Die verbindliche Schätzung für Ihre Bestellung steht in Ihrem Angebot.

Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort, der Transportroute, der Zollabfertigung und dem Fahrplan des Beförderers ab. Große, schwere Geräte mit hoher Kapazität müssen möglicherweise per See- oder Bahnfracht transportiert werden, was länger dauert; in diesem Fall steht das im Angebot. Hochsaisonzeiten und Feiertage in China oder Europa können die Lieferzeit um einige Tage verlängern.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden für jede Bestellung individuell berechnet, basierend auf dem Bestimmungsort, dem Gewicht und den Abmessungen der Pakete und der Akkukapazität der Produkte. Sie werden Ihnen vor der Zahlung in Ihrem Angebot angezeigt. Es gibt keine versteckten Kosten: Das Angebot nennt alles, was Sie an uns zahlen, und bei DAP-Lieferungen eine Schätzung der Einfuhrabgaben, die Sie bei der Lieferung zahlen (siehe Abschnitt 5).

4. Lithium-Batterien sind Gefahrgut

Tragbare Powerstations und Zusatzakkus enthalten Lithium-Ionen-Batterien. Im internationalen Transport sind sie als Gefahrgut der Klasse 9 (verschiedene gefährliche Stoffe und Gegenstände) eingestuft:

• UN3480: einzeln versendete Lithium-Ionen-Batterien, zum Beispiel Zusatzakkus (Erweiterungsakkus);
• UN3481: in Geräten enthaltene oder mit Geräten verpackte Lithium-Ionen-Batterien, zum Beispiel eine Powerstation.

Was das für Sie bedeutet:

• Nur Beförderer und Spediteure, die für Gefahrgut zugelassen sind, dürfen diese Produkte transportieren. Gewöhnliche Post- und Paketdienste nehmen sie oft nicht an.
• Die Pakete tragen Gefahrgutkennzeichen (Klasse-9-Lithiumbatterie-Kennzeichnung). Das ist normal und gesetzlich vorgeschrieben.
• Im Lufttransport müssen einzeln versendete oder mit Geräten verpackte Lithium-Ionen-Batterien nach den derzeitigen Luftverkehrsvorschriften einen Ladezustand von 30 % oder weniger haben, und Beförderer wenden oft ähnliche Grenzen auch auf Batterien in Geräten an. Ihre Powerstation kann daher teilgeladen ankommen. Bitte laden Sie sie vor der ersten Nutzung vollständig auf und folgen Sie dabei der Anleitung des Herstellers.
• Sehr große Geräte dürfen möglicherweise nur per See-, Bahn- oder Straßenfracht versendet werden, was länger dauern kann als die übliche Lieferzeit.

5. Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Lieferbedingungen

5.1 Die Preise enthalten keine Einfuhrabgaben

Die Preise auf lidream.com gelten nur für die Waren. Da wir von außerhalb der EU versenden, ist jede Lieferung eine Einfuhr in das Bestimmungsland. Auf alle Einfuhren in die EU fällt Einfuhrumsatzsteuer an, und zwar zum Umsatzsteuersatz des Bestimmungslandes (zum Beispiel 19 % in Deutschland, 20 % in Frankreich, 21 % in den Niederlanden und Spanien, 22 % in Italien). Je nach Zolltarifeinreihung des Produkts kann zudem Zoll anfallen. Beförderer berechnen in der Regel eine Abfertigungsgebühr für die Erledigung der Einfuhrformalitäten.

5.2 Bestellungen über 150 € und IOSS

Der Import One-Stop Shop (IOSS) der EU kann nur für Sendungen mit einem Sachwert von bis zu 150 € genutzt werden. Die meisten unserer Produkte sind mehr als 150 € wert, daher findet IOSS keine Anwendung: Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zoll werden bei der Zollabfertigung im Bestimmungsland nach dessen Vorschriften erhoben.

Seit dem 1. Juli 2026 befreit die EU Sendungen bis 150 € nicht mehr von Zöllen (Verordnung (EU) 2026/382 des Rates). Bis zum 1. Juli 2028 gilt für solche E-Commerce-Sendungen mit geringem Wert, insbesondere für die im IOSS angemeldeten, ein pauschaler Zoll von 3 € für jede unterschiedliche Warenart (gezählt nach Zolltarifunterposition); für alle anderen Einfuhren gelten die normalen Zollsätze. Das betrifft vor allem kleines Zubehör, das einzeln bestellt wird.

Unsere IOSS-Registrierung: Auf Anfrage erhältlich – kontaktieren Sie [email protected]

5.3 DAP oder DDP: wer die Einfuhrabgaben trägt

Ihr Angebot nennt immer, welche Lieferbedingung gilt:

• DDP (Delivered Duty Paid): Wir zahlen Einfuhrumsatzsteuer und Zölle; sie sind in der angebotenen Gesamtsumme enthalten. Bei der Lieferung zahlen Sie nichts.
• DAP (Delivered At Place): Wir zahlen den Versand an Ihre Adresse. Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und die Abfertigungsgebühr des Beförderers zahlen Sie an den Beförderer oder die Zollbehörde, in der Regel vor oder bei der Lieferung. Das Angebot enthält eine Schätzung dieser Abgaben.

Wenn Sie als Unternehmen unter DAP importieren, handeln Sie als Importeur und benötigen eine EORI-Nummer; unter Umständen können Sie die Einfuhrumsatzsteuer nach den Umsatzsteuervorschriften Ihres Landes als Vorsteuer abziehen.

Länder außerhalb der EU (zum Beispiel das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen) haben eigene Einfuhrumsatzsteuer- und Zollvorschriften. Wenn wir dorthin liefern, erläutert das Angebot die Abgaben.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail den Namen des Beförderers und die Sendungsnummer. Den Status Ihrer Bestellung können Sie außerdem über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail einsehen.

7. Lieferung prüfen

Bitte prüfen Sie die Verpackung, wenn das Paket ankommt. Ist sie sichtbar beschädigt, vermerken Sie den Schaden auf dem Lieferschein des Beförderers oder verweigern Sie die Annahme, und teilen Sie uns dies innerhalb von 48 Stunden mit Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und des Produkts mit. Verwenden oder laden Sie kein Produkt mit beschädigtem, aufgeblähtem oder auslaufendem Akku; halten Sie es von brennbaren Materialien fern und kontaktieren Sie uns. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

8. Gescheiterte Zustellungen

Kann eine Lieferung nicht abgeschlossen werden, zum Beispiel weil die Adresse unvollständig ist oder bei einer DAP-Lieferung die Einfuhrabgaben nicht gezahlt werden, kann der Beförderer die Sendung an den Absender zurückschicken. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Zusätzliche Kosten, die durch eine gescheiterte Zustellung entstehen, können Ihnen in dem gesetzlich zulässigen Umfang in Rechnung gestellt werden.

9. Altgeräte und Batterien

Powerstations, Batterien und andere Elektrogeräte dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Wie Sie Altgeräte und Batterien kostenlos zurückgeben, was die Symbole darauf bedeuten und wie Sie sicher mit Lithium-Batterien umgehen, erklärt unsere Seite Batterie- und WEEE-Entsorgung.

Diese englische Fassung ist die verbindliche Fassung. Übersetzungen werden nur zur besseren Verständlichkeit bereitgestellt.