Regulamin

1. Zakres obowiązywania

1.1 Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży towarów zawieranych między Hainan New Li-Dream Technology Co., Ltd. („my”, „nas”) a naszymi klientami („Państwo”) za pośrednictwem lidream.com lub na podstawie wycen, które wysyłamy w odpowiedzi na zapytanie złożone na lidream.com, e-mailem, przez WhatsApp lub WeChat.

1.2 Mają one zastosowanie do konsumentów i klientów biznesowych. Konsument to osoba, która dokonuje zakupu w celach przeważająco niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową. Klient biznesowy to firma lub osoba, która dokonuje zakupu w związku z prowadzoną działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową. Niektóre postanowienia mają zastosowanie wyłącznie do konsumentów lub wyłącznie do klientów biznesowych; jest to wskazane w odpowiednich miejscach.

1.3 Warunki handlowe klientów biznesowych nie mają zastosowania, nawet jeśli nie sprzeciwimy się im wyraźnie.

2. Sprzedawca

Hainan New Li-Dream Technology Co., Ltd., Chińska Republika Ludowa. Pełne dane firmy znajdują się na stronie Dane firmy. Kontakt: [email protected], tel. / WeChat +86 15674824355, WhatsApp +86 18975173976.

3. Sposób zawarcia umowy

3.1 Prezentacja produktów. Produkty i ceny przedstawione na lidream.com nie stanowią wiążącej oferty. Są zaproszeniem do złożenia zapytania o wycenę.

3.2 Zapytanie ofertowe. Mogą Państwo dodawać produkty do koszyka i przesłać nam zapytanie ofertowe wraz z danymi kontaktowymi i adresem dostawy. Przed wysłaniem mogą Państwo sprawdzić koszyk i swoje dane oraz poprawić ewentualne błędy. Zapytanie ofertowe jest niewiążącą prośbą o wycenę i nie rodzi obowiązku zapłaty. Odbiór zapytania potwierdzamy e-mailem, podając numer zamówienia. Potwierdzenie to nie oznacza przyjęcia zapytania.

3.3 Nasza wycena. Następnie przesyłamy Państwu wycenę e-mailem. Wskazujemy w niej produkty, cenę towarów, koszty wysyłki, warunki dostawy (DAP lub DDP, zob. punkt 4), uwzględnione lub spodziewane podatki i opłaty importowe, szacowany czas dostawy, dane do płatności oraz okres ważności wyceny. Nasza wycena stanowi naszą wiążącą ofertę skierowaną do Państwa. Jest ważna przez 7 dni, chyba że w wycenie podano inny okres.

3.4 Przyjęcie oferty przez zapłatę. Przyjmują Państwo naszą ofertę, płacąc pełną kwotę wynikającą z naszej faktury w okresie ważności wyceny. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania tej płatności. Otrzymanie płatności potwierdzamy e-mailem. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana, umowa nie zostaje zawarta i nie mają Państwo wobec nas żadnych zobowiązań.

3.5 Język umowy i tekst umowy. Językiem umowy jest język angielski. Zapytanie ofertowe, naszą wycenę wraz z niniejszymi warunkami oraz potwierdzenie płatności otrzymują Państwo e-mailem. Zamówienie i jego status mogą Państwo sprawdzić również za pomocą linku w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

4. Ceny, koszty wysyłki i opłaty importowe

4.1 Ceny na lidream.com są podane w euro i obejmują wyłącznie towar. Nie zawierają międzynarodowej wysyłki, podatku VAT od importu, ceł ani opłat za odprawę celną, ponieważ wysyłamy towary z Chin, a koszty te zależą od miejsca przeznaczenia, rozmiaru i wagi przesyłki oraz od warunków dostawy.

4.2 Nasza wycena podaje łączną cenę do zapłaty, z podziałem na cenę towarów i koszty wysyłki, a także warunki dostawy:

• DDP (Delivered Duty Paid): wycena obejmuje podatek VAT od importu i cła. Przy dostawie nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych opłat.
• DAP (Delivered At Place): wycena obejmuje wysyłkę na Państwa adres. Podatek VAT od importu, cła oraz opłata przewoźnika za odprawę celną nie są w niej uwzględnione i płacą je Państwo przewoźnikowi lub organowi celnemu przy imporcie. W wycenie podajemy szacunkową wysokość tych opłat.

4.3 Jeżeli podajemy oficjalną cenę marki w UE, jest ona odpowiednio oznaczona. Jest to cena z podatkiem VAT opublikowana przez markę w jej oficjalnym sklepie internetowym w UE dla tego samego produktu w momencie naszej ostatniej weryfikacji i może obejmować dostawę. Nasze ceny na lidream.com nie zawierają podatku VAT od importu, ceł ani wysyłki, dlatego obie ceny nie są obliczone na tej samej podstawie. Łączną cenę Państwa zamówienia podajemy w naszej wycenie. Sposób porównywania cen: Dostępne na zapytanie — prosimy o kontakt: [email protected]

4.4 Za oferowane przez nas metody płatności nie pobieramy żadnych opłat.

5. Płatność

5.1 Przyjmujemy płatności fakturą PayPal oraz przelewem bankowym. Na lidream.com nie ma płatności online.

5.2 Płatność jest wymagana z góry. Wysyłamy towar po otrzymaniu pełnej płatności.

5.3 Dane do płatności przesyłamy wyłącznie razem z wyceną: e-mailem z adresu [email protected] lub jako fakturę PayPal z numerem Państwa zamówienia. Nigdy nie prosimy telefonicznie ani przez czat o dokonanie płatności na inne konto. Jeśli otrzymają Państwo inne dane do płatności, prosimy o kontakt z nami przed dokonaniem zapłaty.

6. Dostawa

6.1 Wysyłamy towary z Chin na adres dostawy podany w wycenie. Dostarczamy do krajów europejskich, które można wybrać w formularzu zapytania ofertowego: 27 państw członkowskich Unii Europejskiej, Norwegii, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii. Ponieważ produkty z akumulatorami litowymi są towarami niebezpiecznymi, dostawa na niektóre wyspy, w odległe rejony i na skrytki pocztowe może nie być możliwa; poinformujemy Państwa o tym w wycenie.

6.2 Szacowany czas dostawy jest podany w wycenie. Zwykle wynosi on 10–25 dni roboczych od otrzymania płatności. Szczegóły znajdują się w naszych Informacjach o wysyłce.

6.3 Sprzedajemy wyłącznie wersje naszych produktów przeznaczone na rynek UE: mają one wtyczki i gniazda AC standardu UE i są przystosowane do sieci 230 V. Dokładny typ wtyczki i gniazda każdego modelu podaje jego producent.

6.4 Jeżeli po dokonaniu przez Państwa płatności produkt okaże się niedostępny, niezwłocznie Państwa o tym poinformujemy i bezzwłocznie zwrócimy płatność za ten produkt.

7. Przejście ryzyka

7.1 Dla konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Państwa z chwilą wydania towaru Państwu lub wskazanej przez Państwa osobie upoważnionej do jego odbioru.

7.2 Dla klientów biznesowych ryzyko przechodzi zgodnie z regułą Incoterms® wskazaną w wycenie (dla DAP i DDP: z chwilą oddania towaru do Państwa dyspozycji we wskazanym miejscu dostawy).

8. Zastrzeżenie prawa własności

Towar pozostaje naszą własnością do czasu jego pełnego opłacenia.

9. Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy

Jeżeli są Państwo konsumentem, przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy na poniższych zasadach. Informacje o praktycznym sposobie zwrotu towaru znajdują się w naszej Polityce zwrotów.

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Jeżeli zamówili Państwo kilka rzeczy w jednym zamówieniu i są one dostarczane osobno, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej rzeczy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Hainan New Li-Dream Technology Co., Ltd., do rąk: Forina, adres pocztowy podany na stronie Dane firmy, e-mail: [email protected], telefon: +86 15674824355) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pisma wysłanego pocztą tradycyjną lub e-mailem). Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy online, na stronie statusu zamówienia, za pomocą przycisku „Odstąp od umowy tutaj” (link do strony Państwa zamówienia znajduje się w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, który Państwu wysyłamy). W przypadku skorzystania z tej możliwości niezwłocznie prześlemy Państwu na trwałym nośniku (np. e-mailem) potwierdzenie otrzymania takiego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Mają Państwo obowiązek odesłać lub przekazać nam rzecz, na adres zwrotu podany w instrukcjach zwrotu, które prześlemy Państwu po tym, jak poinformują nas Państwo o odstąpieniu od umowy, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Produkty zawierające akumulatory litowe są towarami niebezpiecznymi i zwykle nie mogą być zwracane pocztą. Koszt ich zwrotu zależy od wielkości i wagi produktów oraz od kraju, z którego są zwracane; szacunkowy maksymalny koszt zwrotu produktów z Państwa zamówienia podajemy w wycenie, zanim ją Państwo zaakceptują.

Ponoszą Państwo odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostawę towarów wyprodukowanych według Państwa specyfikacji lub wyraźnie zindywidualizowanych, takich jak pakiety akumulatorów wykonane na zamówienie lub produkty z Państwa własnym oznakowaniem marki.

Opłaty importowe poniesione przez Państwa

Jeżeli odstąpią Państwo od umowy, zwracamy cenę towarów i standardowe koszty dostawy zgodnie z powyższymi postanowieniami. Jeżeli podatek VAT od importu, cła lub opłaty za odprawę celną zapłacili Państwo bezpośrednio przewoźnikowi lub organowi celnemu (dostawa DAP), kwoty te nie zostały zapłacone nam. Jeżeli możemy odzyskać je od organu celnego, zwracamy je Państwu; w przeciwnym razie przekazujemy Państwu dokumenty potrzebne do samodzielnego odzyskania ich od organu celnego. Podatek VAT od importu i cła zawarte w cenie DDP zostały zapłacone nam i są zwracane wraz z ceną.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy chcą Państwo odstąpić od umowy.)

• Adresat: Hainan New Li-Dream Technology Co., Ltd., do rąk: Forina, adres pocztowy podany na stronie Dane firmy, e-mail: [email protected]:
• Ja/My (\) niniejszym informuję/informujemy (\) o moim/naszym (\) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (\) / umowy o świadczenie następującej usługi (\*),
• Data zawarcia umowy (\) / odbioru (\),
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów),
• Adres konsumenta(-ów),
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej),
• Data

(\*) Niepotrzebne skreślić.

Prosimy o podanie numeru zamówienia, jeśli Państwo go posiadają; pozwala nam to szybko obsłużyć odstąpienie od umowy.

10. Ustawowa gwarancja zgodności (ustawowe prawa z tytułu wad)

10.1 Zastosowanie mają ustawowe prawa z tytułu wad (ustawowa gwarancja zgodności towaru z umową). Jako konsument w UE mają Państwo prawo do towaru zgodnego z umową. Odpowiadamy za każdy brak zgodności z umową, który ujawni się w ciągu co najmniej dwóch lat od dostawy (w niektórych krajach dłużej, na przykład trzech lat w Hiszpanii, Portugalii i Szwecji). Jeżeli wada ujawni się w ciągu roku od dostawy (w niektórych krajach dłużej), domniemywa się, że istniała w chwili dostawy.

10.2 Jeżeli produkt jest wadliwy, prosimy o e-mail z numerem zamówienia, opisem problemu oraz zdjęciami lub krótkim filmem. Mogą Państwo wybrać między naprawą a wymianą, chyba że wybrany przez Państwa sposób byłby niemożliwy lub wymagałby od nas kosztów nieproporcjonalnych w porównaniu z drugim sposobem. Jeżeli towaru nie można doprowadzić do zgodności z umową lub nie zrobimy tego w rozsądnym czasie, przysługuje Państwu obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy, zgodnie z przepisami prawa. W przypadku uzasadnionych roszczeń ponosimy koszty transportu do miejsca naprawy lub wymiany i z powrotem.

10.3 Jeżeli towar zostaje naprawiony w celu doprowadzenia go do zgodności z umową, okres, w którym odpowiadamy za brak zgodności, ulega przedłużeniu o 12 miesięcy. Przedłużenie to ma zastosowanie jednorazowo; prawo Państwa kraju może przewidywać dłuższe przedłużenie. Zanim zastosujemy środek ochrony prawnej, przypomnimy Państwu o prawie wyboru między naprawą a wymianą oraz o tym przedłużeniu.

10.4 Informacje o szkodach widocznych przy dostawie znajdują się także w punkcie 5 naszej Polityki zwrotów. Szybkie zgłoszenie pomaga nam dochodzić roszczeń od przewoźnika. Państwa ustawowe prawa od tego nie zależą.

10.5 Zharmonizowana informacja o ustawowej gwarancji zgodności, w formie określonej w rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2025/1960, podsumowuje te prawa. Jest ona wyświetlana na naszych stronach produktów, na stronie zapytania ofertowego oraz w naszych wycenach.

11. Gwarancja producenta

Jesteśmy autoryzowanym dystrybutorem marek, które sprzedajemy. Dlatego gwarancja producenta marki (gwarancja handlowa) obejmuje produkty kupione u nas w UE, obok Państwa ustawowych praw wynikających z punktu 10. Jej zakres i czas trwania określają własne warunki gwarancji danej marki, do których odesłanie znajduje się na stronie produktu lub w dokumentacji produktu. Roszczenia gwarancyjne są obsługiwane za naszym pośrednictwem: prosimy napisać do nas e-mail, podając numer zamówienia i opis problemu, a my przeprowadzimy zgłoszenie u marki w Państwa imieniu. Gwarancja producenta nie ogranicza Państwa ustawowych praw wobec nas wynikających z punktu 10.

12. Odpowiedzialność

12.1 Odpowiadamy bez ograniczeń za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, za uszczerbek na życiu, ciele lub zdrowiu, na podstawie przepisów o odpowiedzialności za produkt oraz w przypadku, gdy udzieliśmy gwarancji.

12.2 Przy lekkim niedbalstwie odpowiadamy wyłącznie za naruszenie obowiązku istotnego dla prawidłowego wykonania umowy, na którego przestrzeganie mogą Państwo regularnie liczyć. W takim przypadku nasza odpowiedzialność jest ograniczona do szkody, którą można było przewidzieć i która jest typowa dla tego rodzaju umowy w chwili jej zawarcia.

12.3 Poza tym nasza odpowiedzialność jest wyłączona. Ograniczenia zawarte w niniejszym punkcie dotyczą również naszych pracowników i przedstawicieli. Bezwzględnie obowiązujące ustawowe prawa konsumentów pozostają nienaruszone.

13. Dodatkowe postanowienia dla klientów biznesowych

13.1 Klientom biznesowym nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.

13.2 Prosimy o sprawdzenie towaru przy dostawie i niezwłoczne zgłoszenie wszelkich wad na piśmie.

13.3 Dla klientów biznesowych okres przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi 12 miesięcy od dostawy. Nie dotyczy to roszczeń na podstawie punktu 12.1 ani przypadków, w których prawo bezwzględnie przewiduje dłuższy okres.

13.4 Przy zamówieniach hurtowych oraz zamówieniach OEM i ODM indywidualna wycena lub umowa dostawy ma pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami. Zob. naszą stronę B2B i OEM.

14. Prawo właściwe i miejsce jurysdykcji

14.1 Prawo właściwe dla niniejszych warunków i wszystkich umów z nami: Dostępne na zapytanie — prosimy o kontakt: [email protected]. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie ma zastosowania.

14.2 Jeżeli są Państwo konsumentem, wybór prawa właściwego nie pozbawia Państwa ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów państwa Państwa zwykłego pobytu. Jako konsument mieszkający w UE mogą Państwo wnosić powództwa do sądów kraju, w którym mieszkają.

14.3 Miejsce jurysdykcji dla klientów biznesowych: Dostępne na zapytanie — prosimy o kontakt: [email protected].

15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów przed podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. W razie reklamacji prosimy o e-mail na adres [email protected]; postaramy się wspólnie z Państwem znaleźć rozwiązanie.

16. Postanowienia końcowe

16.1 Do Państwa umowy ma zastosowanie wersja niniejszych warunków obowiązująca w dniu, w którym przesyłamy Państwu wycenę.

16.2 Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków jest nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Wiążąca jest niniejsza wersja angielska. Tłumaczenia są udostępniane wyłącznie dla wygody.